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Honda lança site de pós-venda


Novo canal de comunicação com os proprietários de motocicletas da marca traz importantes dicas de segurança e manutenção, entre outros assuntos. Internauta tem informações sobre a mão de obra gratuita oferecida pelas concessionárias nas duas primeiras revisões do veículo.

 

A Honda disponibilizou um novo site de Pós-Venda direcionado aos proprietários de motocicletas. Acessando o endereço www.honda.com.br/posvenda/motos, o consumidor conhece a estrutura de serviços disponíveis nas concessionárias e tem acesso a dicas de manutenção e de pilotagem com segurança, entre outras.

O site está dividido em quatro seções. Na “Cuide de sua Honda”, o internauta tem informações sobre a mão de obra gratuita oferecida pelas concessionárias nas duas primeiras revisões do veículo, conhece os planos de manutenção preventiva, recebe orientações sobre a inspeção diária da motocicleta e dicas úteis para sua boa conservação.

Na seção “Conheça melhor sua Honda” há explicações sobre as tecnologias utilizadas nas motocicletas da marca, enquanto em “Diferenciais Honda” são apontadas diversas iniciativas da empresa para oferecer uma prestação de serviços de Pós-Venda com qualidade.

No link “Segurança”, o proprietário tem informações sobre recall e dicas de pilotagem com segurança. Há ainda respostas a algumas dúvidas freqüentes relacionadas à manutenção da motocicleta.

Em 2010, o site ganhará ainda mais atrativos. Durante o primeiro semestre, será disponibilizada uma área para o cadastramento dos clientes e de suas motocicletas. Esses usuários receberão, periodicamente, informações selecionadas sobre o modelo que possuem e sobre o mundo das duas rodas, além de avisos sobre revisões e uma série de outras facilidades. O site também ficará mais interativo, com um novo canal de comunicação que permitirá ao cliente enviar suas dúvidas e sugestões diretamente para a Honda.

Fonte: Jacson Miguel Stülp – CaseMkt (com informações da Honda)



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