Spengler SA

Desde 2002, a Volkswagen vem acompanhando o desenvolvimento do perfil de compra, detectando e buscando atender as expectativas do público feminino. A marca foi pioneira na introdução de vários itens de conforto solicitados pelas mulheres, como o espelho nos para-sois, maçanetas internas e externas com novo design privilegiando o conforto e a facilidade no manuseio, banco com motorista com regulagem de altura e o aumento no número de porta-objetos.

"Cada vez mais a Volkswagen está ouvindo o público feminino. Hoje, os grupos de pesquisa são divididos em igual percentual entre homens e mulheres e em alguns casos fazemos grupos somente de mulheres", comenta Herlander Zola, gerente de Propaganda.

Entre os atributos mais valorizados pela público feminino estão a comodidade, o conforto e a praticidade. Para esse público, o design interno, o cuidado com os detalhes e os itens de tecnologia são determinantes para a decisão de compra de um novo veículo. Os itens de tecnologia são bem avaliados considerando os aspectos práticos dos resultados.

Recursos tecnológicos como o Bluetooth e o recém lançado Park Assist, novo sistema oferecido no Tiguan, têm grande aceitação também entre as mulheres. O equipamento avalia o espaço disponível em vagas paralelas e faz automaticamente a manobra, sem precisar das mãos ao volante.

"A preocupação em atender o público feminino não está somente restrito ao desenvolvimento do veículo, mas também está presente nas campanhas de comunicação. Para produzir o filme de lançamento do Novo Gol, por exemplo, ouvimos um grupo somente de mulheres para uma avaliação prévia, seguimos o conceito melhor avaliado por elas", explica Herlander Zola.

Com novo design interno e externo, o modelo Gol aumentou a sua participação na preferência de compra das mulheres. O modelo que antes tinha 15% de suas vendas para o público feminino agora já registra 40%.
As mulheres também são muito mais receptivas a uma nova cor, apesar de manterem o prata e o preto no topo da lista de preferências, a cor vermelha também tem uma ótima aceitação. Os revestimentos internos também são analisados de forma criteriosa pelas mulheres, como os tecidos , a forma dos bancos e as texturas dos revestimentos.

"Mudamos a cada ano o nosso leque de cores e introduzimos novos revestimentos de bancos e novas texturas. Temos um grupo feminino de designers no Color & Trim que trabalha no desenvolvimento de novas cores e tecnologias de tecidos sempre seguindo as tendências de moda, arquitetura e design", destaca Fabricio Biondo, gerente executivo de Planejamento de Marketing.

Dia da Mulher
Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, a Volkswagen lançou uma Campanha Publiciária parabenizando as mulheres em filme, anúncio em revista e na internet. No dia 7 de março, domingo, começou a veicular o filme de 60 segundos na TV aberta.

O filme começa com um aviso: "No dia Internacional da Mulher, a Volkswagen fez este comercial para ajudar os homens". A partir daí, são dados vários conselhos para os homens entenderem um pouco mais a alma feminina. O filme termina com a locução: Homenagem da Volkswagen à sofisticada engenharia feminina".

Nas revistas, o anúncio vem impresso em página dupla e mostra um guardanapo com uma marca de batom que se parece com a silhueta do New Beetle e o título "Isso não é uma homenagem às mulheres. É um obrigada da Volkswagen por tanta inspiração. 8 de março". Os internautas também poderão conhecer o filme e anúncio da nova campanha no site corporativo da Volkswagen - www.vw.com.br .

(Jacson Miguel Stülp - CaseMKT) 

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